Rastrear Pedido
Acompanhe o status do seu pedido 💼
Acompanhe o status da sua compra na Carmo’s com o código de rastreio que enviamos por e-mail. Lembre-se que pode levar até 5 dias úteis após o envio para o sistema atualizar as primeiras informações.
📦 Rastrear pelo site da transportadora (Cainiao)
Caso o rastreamento não apareça ainda, é normal! O código pode demorar alguns dias para ser atualizado após sair do centro de distribuição internacional.
🔄 Se preferir, você também pode rastrear pelo site 17Track, que reúne diversas transportadoras internacionais:
📫 Dica: cole o código de rastreamento no campo do site escolhido acima. Se não aparecer nenhuma informação ainda, aguarde até 5 dias úteis após o envio — o sistema pode demorar um pouco para atualizar as primeiras movimentações.
Em caso de dúvidas, fale com a nossa equipe pelo WhatsApp ou e-mail. 💌
Equipe Carmo’s